Questions we getPytania, które dostajemy
Six questions that come back in almost every conversation, answered without dodging.Sześć pytań, które wracają w prawie każdej rozmowie, z odpowiedziami bez wykrętów.
Including the awkward one: why there are no screenshots and no customer testimonials anywhere on this site.W tym to niewygodne: dlaczego nigdzie na tej stronie nie ma zrzutów ekranu ani opinii klientów.
Why are there no screenshots or testimonials here?Dlaczego nie ma tu zrzutów ekranu ani opinii klientów?
Because we do not show other people’s data and we do not invent references. Instead of looking at someone else’s numbers, look at your own — twenty minutes is enough to show what comes out of your sources.Bo nie pokazujemy cudzych danych i nie wymyślamy referencji. Zamiast oglądać czyjeś liczby, zobacz swoje — dwadzieścia minut wystarczy, żeby pokazać, co wychodzi z Twoich źródeł.
Do I have to change my CRM?Czy muszę zmieniać CRM?
No. We will only read. Your team keeps working exactly where it works today, and if you switch us off nothing in your CRM moves.Nie. Będziemy tylko czytać. Zespół pracuje dokładnie tam, gdzie pracuje dziś, a jeśli nas wyłączysz, w CRM-ie nic się nie ruszy.
When would I see anything?Kiedy cokolwiek zobaczę?
First we connect two of your sources, which is where it has to prove itself. Then the letter, seven days later. Being honest about it: we expect the first finding to be obvious and slightly uncomfortable, something like nobody answers enquiries after four on Fridays. The less obvious ones need a quarter of history behind them.Najpierw podłączamy dwa Twoje źródła i to na nich musi się obronić. Potem list, siedem dni później. Mówiąc uczciwie, spodziewamy się, że pierwszy wniosek będzie oczywisty i lekko niewygodny, w rodzaju „w piątki po szesnastej nikt nie odbiera zapytań”. Te mniej oczywiste potrzebują kwartału historii.
Who is this not for?Dla kogo to nie jest?
Companies with fewer than roughly thirty enquiries a month. Below that, patterns are noise and you will learn more by reading every enquiry yourself. We turn those companies down, and not out of politeness.Dla firm z mniej niż mniej więcej trzydziestoma zapytaniami miesięcznie. Poniżej tego progu wzorce to szum i więcej się dowiesz, czytając każde zapytanie samodzielnie. Takim firmom odmawiamy i nie jest to grzeczność.
What if we run on a spreadsheet and a phone?A jeśli działamy na arkuszu i telefonie?
Then start with those two. A call log and a sheet of quotes are already enough to put response time against close rate, which is the first finding anyway.To zacznij od nich. Rejestr połączeń i arkusz z wycenami wystarczą, żeby zestawić czas reakcji ze skutecznością, a to i tak jest pierwszy wniosek.
Who is behind this?Kto za tym stoi?
A small team in Wrocław that builds lead handling software for service companies. You will talk to one of us, not to a sales department, because there is no sales department.Mały zespół z Wrocławia, który buduje oprogramowanie do obsługi zapytań dla firm usługowych. Będziesz rozmawiać z jednym z nas, a nie z działem sprzedaży, bo działu sprzedaży nie ma.
Book twenty minutesUmów dwadzieścia minut
Next: where that customer actually came from.Dalej: skąd naprawdę przyszedł ten klient.