What it does, and what will never existCo robi, a czego nie będzie wcale
Most software pages list everything as if it were equally important. This one does not.Większość stron oprogramowania wylicza wszystko tak, jakby było równie ważne. Ta nie.
Below: what sits at the core, what needs a longer history behind it, what is not coming soon, and what we have already decided against. The last group is the one worth reading.Poniżej: co jest rdzeniem, co potrzebuje dłuższej historii, czego nie będzie szybko i z czego zrezygnowaliśmy. Ta ostatnia grupa jest tą, którą warto przeczytać.
Most software pages list everything as if it were equally important. Here is what sits at the core, what needs a longer history behind it, and the things we have already decided against.Większość stron wypisuje wszystko tak, jakby było równie ważne. Tu jest rdzeń, rzeczy wymagające dłuższej historii i te, o których już zdecydowaliśmy, że ich nie będzie.
One timeline per customerJedna oś czasu na klienta
Clicks, forms, calls, quotes and payments merged into a single thread, including the same person arriving twice under two names.Kliknięcia, formularze, telefony, wyceny i płatności zszyte w jedną nić, łącznie z tą samą osobą, która trafia do Ciebie dwa razy pod dwiema nazwami.
Response time against close rateCzas reakcji a skuteczność
The first thing it looks at, and the finding we expect to be both obvious and uncomfortable.Pierwsza rzecz, na którą patrzy, i wniosek, po którym spodziewamy się, że będzie oczywisty i niewygodny.
Which sources bring paying customersKtóre źródła przynoszą płacących klientów
Cost per finished job rather than cost per click, as far back as your ad history goes.Koszt domkniętego zlecenia zamiast kosztu kliknięcia, tak daleko wstecz, jak sięga Twoja historia reklam.
The step where people go quietKrok, w którym klienci milkną
Finding the drop-off point is the easy half. Explaining what preceded it is guesswork, so when we show it we say so.Znalezienie momentu porzucenia to łatwiejsza połowa. Wyjaśnienie, co było tuż przed nim, to zgadywanie, więc kiedy je pokazujemy, mówimy o tym wprost.
Follow-up suggestionsPodpowiedzi follow-upu
Only makes sense where a company has at least a year of history. Below that it would repeat the obvious, so it stays switched off.Ma sens tylko tam, gdzie firma ma co najmniej rok historii. Poniżej powtarzałoby oczywistości, więc zostaje wyłączone.
Benchmarks against other companiesBenchmarki na tle innych firm
We will not publish these until at least thirty companies in one trade have opted in. Comparing you against four other firms would be a number, not knowledge.Nie opublikujemy ich, dopóki zgody nie wyrazi co najmniej trzydzieści firm z jednej branży. Porównanie Cię z czterema innymi byłoby liczbą, a nie wiedzą.
Call transcription in PolishTranskrypcja rozmów po polsku
We read call metadata, not what was said. Transcription is not on this year's list.Czytamy metadane rozmów, a nie ich treść. Transkrypcji nie ma na liście na ten rok.
A mobile appAplikacja mobilna
The letter arrives by email and reads fine on a phone. That is enough.List przychodzi mailem i dobrze czyta się na telefonie. To wystarczy.
Book twenty minutesUmów dwadzieścia minut
Next: how it works — the path from a connected source to the sentence in your letter.Dalej: jak to działa — droga od podpiętego źródła do zdania w liście.